Hurtigere, højere, stærkere! Vigtigheden af kommunikation ved OL
Læsetid: 5 minutter
De Olympiske Lege er et globalt symbol på sammenhold og konkurrence. Under OL har virksomheder mulighed for at interagere med deres publikum med Legene som tema. Uanset om du er en eventorganisation, der gerne vil være med, eller en detailhandler, der søger et relevant emne til din kommunikation, kan vores blog nedenfor måske inspirere dig, så du er klar til sommerens lege i Paris. Omnichannel kommunikation er under De Olympiske Lege normen, hvilket giver tilskuere, atleter og arrangører en beriget og sammenhængende kommunikationsoplevelse. I denne blog vil vi udforske de kommunikationsstrategier, som virksomheder kan implementere forud for denne sommer for at forblive relevante, med fokus på RCS (Rich Communication Services), som nu er ved at etablere sig som den nye standard for mobilkommunikation (SMS 2.0) og skaber et ekstraordinært niveau af engagement og interaktivitet for modtagere.
Omnichannel tilgang til De Olympiske Lege
Med traditionelle medier som tv, radio, internettet og innovative medier som mobile beskedapps, såsom WhatsApp, Messenger, Viber, email, WeChat eller sociale netværk bliver De Olympiske Lege dækket og fulgt på en lang række kanaler, der når ud til et globalt publikum.
Denne mangfoldighed af mennesker, som følger med i netop denne begivenhed, gør det muligt at nå ud til alle kundesegmenter. Det kan være en reel udfordring for virksomheder, at vælge mellem disse kommunikationskanaler og man kan spørge sig selv, hvilken kanal passer bedst til mit publikum. I dag er omnichannel marketing ikke længere en trend; det er kernen i den strategi, der har til formål at forbedre kundeoplevelsen.
Anvendelsen af omnichannel løsninger spiller en afgørende rolle i virksomhedskommunikationen. Tilskuere kan informeres i realtid om de seneste opdateringer om konkurrencer, resultater, tidsplaner og særlige begivenheder via SMS, RCS notifikationer eller beskeder via messaging apps som WhatsApp. Denne kombinerede brug af flere kommunikationskanaler sikrer, at modtagerne forbliver engagerede under hele begivenheden.
Eksempler på omnichannel kommunikation
Hvordan kan du bruge OL og mobile beskeder til at engagere dit publikum denne sommer?
Målrettet SMS kampagne
Send personaliserede SMS marketing beskeder til OL interesserede baseret på deres præferencer og interesser. Giv særlige tilbud, rabatter eller information om salgsfremmende aktiviteter, der tilskynder modtageren til at handle og styrker deres kundeloyalitet.
Beriget kundeoplevelse med RCS
Drag fordel af RCS med dets avancerede funktioner, der muliggør en interaktiv beskedoplevelse gennem Call-To-Action knapper, filer som kan downloades, deling af placeringer, anvendelse af fotos eller videoer til visualisering og meget mere.
Skab kontakt til det internationale publikum gennem WhatsApp
Anvend WhatsApp under De Olympiske Lege, og åbn en direkte dialogkanal, der giver mulighed for interaktion mellem virksomhed og forbruger med OL som centralt tema. Ved at anvende WhatsApp som en envejs- eller tovejskommunikationskanal kan virksomheder styrke deres tilstedeværelse og forbedre kundeoplevelsen. Denne tilgængelighed vil skabe en dybere forbindelse til internationale kunder.
Virksomheder kan maksimere deres potentiale ved at udnytte synergierne og styrkerne fra forskellige kanaler i en velkoordineret omnichannel kommunikationsstrategi under De Olympiske Lege. Dette muliggør skabelsen af personlige, engagerende og mindeværdige oplevelser for kunderne, hvilket i sidste ende styrker deres brandimage og forhold til deres målgruppe.
Genopfundet engagement med RCS
Lad os dykke ned i RCS kommunikation, og hvordan den kan få virksomheders kommunikation til at vinde gamle hjerter denne sommer!
1) Kommunikation i realtid
De Olympiske Lege er kendetegnet ved dets dynamiske og konstant skiftende karakter. RCS kanalen giver virksomheder mulighed for at interagere med modtagerne i realtid, give øjeblikkelige opdateringer, dele resultater eller udsende eksklusiv information. Kommunikation i realtid er RCS kanalens stærke side. Med en læserate på over 80% skaber kanalen en fordybende oplevelse, der placerer brugerne midt i begivenhederne, hvad enten det er på stadion eller bag skærmene.
2) Kontekstuel personalisering
RCS giver mulighed for avanceret kontekstuel personalisering. Beskeder kan tilpasses i forhold til brugerens præferencer, placering og endda begivenheder under De Olympiske Lege. Brands kan sende relevant indhold, såsom særlige tilbud til supportere, invitationer til eksklusive events eller information om deres yndlingsatleters præstationer. Personalisering forstærker en kundes følelsesmæssige forbindelse med et brand.
3) Interaktivitet og deltagelse
RCS kampagner tilbyder øget interaktivitet gennem funktioner som handlingsknapper. Tilskuere kan deltage i live afstemninger, få adgang til interaktive spil eller endda købe officielle produkter direkte fra beskederne. Denne deltagelsesdimension øger engagementet og forvandler tilskuerne til aktive deltagere i begivenheden.
Fokus på OL i Paris 2024
Hvorfor er OL en god vinkel for virksomheders kommunikation denne sommer?
Unikke muligheder ved Paris 2024
De Olympiske Lege i Paris 2024 giver unikke muligheder for, at tiltrække sig opmærksomhed. Ved at udnytte spændingen omkring denne globale begivenhed er RCS kampagner en god mulighed for virksomheder til at komme i kontakt med et internationalt og mangfoldigt publikum. Brugen af flersprogede budskaber og personalisering i forhold til specifikke kulturer vil forstærke kampagnernes effekt.
Opbaking til atleter
RCS er en ideel platform for virksomheder, der ønsker at vise deres opbakning til atleter. Personlige budskaber, inspirerende beretninger og opfordringer til at støtte de nationale atleter skaber en følelsesmæssig forbindelse mellem virksomhed og offentligheden.
Eksklusive kampagner og ekstraordinære tilbud
OL i 2024 er en stor global fest, men også en gigantisk markedsplads, hvor mange virksomheder benytter lejligheden til at sætte fokus på deres produkter og lancere eksklusive tilbud. RCS kampagner kan omfatte særlige tilbud på produkter relateret til legene, rabatter og endda unikke oplevelser, der kan vindes.
At implementere en RCS kampagne under OL i Paris i 2024 giver virksomheder en unik mulighed for, at skabe mindeværdige forbindelser med deres målgruppe og fordybe sig sammen i begivenhedens ånd. Engagement i realtid, kontekstuel personalisering og interaktivitet gør RCS til et stærkt værktøj til engagerende interaktioner og samtaler med kunderne. Ved at udnytte disse fordele kan virksomheder og brands ikke kun bruge en international begivenhed til at få momentum, men også opretholde privilegerede relationer, mens de udvikler deres popularitet hos deres kunder.
Kontakt os!
Kontakt os eller book et møde med en af vores danske eksperter!
Disse emner vil måske også interessere dig
LINK Mobility er Europas førende leverandør inden for mobilkommunikation med speciale i Messaging, Marketing Automation, SMS Gateway, digitale tjenester og intelligent brug af data. LINK er noteret på Oslo Børs, se vores Investor Relations her.